Leichte Sprache
Ausgangslage
Die Stadt Leinefelde-Worbis wurde 2004 aus dem Zusammenschluss der beiden ehemals selbständigen Städte sowie einigen benachbarten Gemeinden gegründet. Die Stadt hat seit dem Jahr 2000 rund 4.000 Einwohner beziehungsweise 17 Prozent der Bevölkerung verloren. Heute (Stand 2023) leben noch rund 20.000 Menschen in Leinefelde-Worbis.
Der Landkreis Eichsfeld ist einer der Kreise in Thüringen, die relativ moderat vom demografischen Wandel betroffen sind. Das zeigt sich zum Beispiel am für Thüringen unterdurchschnittlichen Bevölkerungsrückgang sowie an dem verhältnismäßig niedrigen Durchschnittsalter. Dennoch wird es zukünftig immer mehr ältere Personen geben, die naturgemäß auch andere Bedürfnisse haben werden. Darauf muss sich die Gesellschaft einstellen.
Projektziele
- Generationenfreundlichkeit im Dienstleistungsbereich als Selbstverständlichkeit
- Persönlicher Kontakt zum Abbau von Ängsten und Hemmschwellen im Umgang mit älteren und behinderten Menschen
Konzept
Alle Auszubildenden im Service, unabhängig von ihrem konkreten Dienstleistungsbereich, sollen in ihrer Ausbildung im Umgang mit alten und behinderten Menschen geschult werden. Zu unterschiedlichen Themen der Dienstleistungsbereiche entstehen Lehrfilme, die für Unterrichtszwecke genutzt werden können. Diese sollen auf Basis von Kundenbefragungen erarbeitet werden.
Mit dem Projekt wird die Sensibilität dafür geweckt, zu erkennen, wo Hindernisse bestehen und wie sie beseitigt oder umgangen werden können. Mit den zu erstellenden Lehrmitteln (Videofilme und Handreichungen als Broschüre) werden konkrete Hinweise gegeben, wie mit dem „Kunden mit besonderen Ansprüchen“ umzugehen ist, wie die Bedürfnisse älterer Menschen Berücksichtigung finden und wie die Kundenbeziehung zum gegenseitigen Nutzen optimiert werden kann.
Aktivitäten und Ereignisse
- Workshops in Seniorenheimen, Tagesstätten und Behinderteneinrichtungen zur Ermittlung der negativen Erfahrungen
- Sammlung der Wünsche und Vorstellungen von einem verbesserten Service
- Auswertung der Ergebnisse der Workshops
- Vorstellung der Ergebnisse bei den Dienstleistungsunternehmen
- Aufnahme von Schulungs- und Lehrfilmen für Auszubildende zum Umgang mit älteren und behinderten Menschen, den „Kunden mit besonderen Ansprüchen“
- Bereitstellung von themenbezogenen Inhalten auf eigener Website
- Projektbeteiligung von ortsansässigen Dienstleistungsunternehmen
Finanzierung
Das Projekt wurde durch das Thüringer Ministerium für Infrastruktur und Landwirtschaft gefördert.
Projektbeteiligte
Lebenshilfe für Menschen mit Behinderung Leinefelde-Worbis e. V.
Ansprechperson
Frau Starke-Glahn
Projektleiterin
Lebenshilfe für Menschen mit Behinderung Leinefelde-Worbis e. V.
Ernemannstraße 6
37327 Leinefelde-Worbis
Tel. 03605 200 993
E-Mail: info@lebenshilfe-worbis.de
